Газпромбанк

Не выдали пин код!

14.08.2021 14:50
4254
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Специально приехал в отделение банка г. Балашиха, заказал себе карту union pay.  Через неделю вернулся в отделение банка, забрал карту, зарегестрировался в приложении телекард. Ну все думаю, отлично. Но не тут то было. Говорю, а пин конверт то мне дайте. А его и нет, оказывается. Менеджер в отделении говорит вы там в приложении задайте, но в приложении просто активированная карта высвечивается. На мой вопрос что за дела такие - ответ: звоните в техподдержку. Звонил 4 или 5 раз результата 0(при слдованиии указаниям менеджеров по смс услуга не может быть предоставлена). Последний звонок закончился так: мы разберемся в вашем вопросе ожидайте до 5 дней или типа того. Караул просто, мне карта завтра нужна я специально ее в командировку заказал.  Самое интересное, что сейчас, смотря все смс, я заметил что смс пришла самая ранняя от банка еще до регистрации в телебанке что карта разблокирована банком. Расплачиваться то картой получилось, вот только до 1 тр без пин кода. Вот так, ребята, просто день испортили, я и так на нервах перед перелетом а тут еще и банк огорчает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T22:35:54+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-08-14T16:13:14+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка