Кэшбэк, ужасное качество обслуживания

Итак опыт работы с кэш бэком Дебетовой карты Тинткоф платинум. Дело Мягко говоря обстоит на 2/10 . Оформила карту по привлекательным условиям повышенного кэшбэка по ссылке блогера. Многие видели кучу рекламы от блогеров: потрать 3000 и получи 1000 кэш. Ну я как и многие повелась на этот развод . Операция по тратам была завершена , срок начисления -5 дней прошёл, а кэшбэк так и не поступил. Написала оператору : мне сказали что условия 5000 а не 3000, я сказала ок, и потратила дальше . У итоге прошёл и с этого срока 5 дней , и уже больше , а меня кормят завтраками, передают вопросы операторам , которые «должны связаться» , однако. Связи не происходит . Ужасное качество обслуживания клиентов , зачем обещать кэш бэк, если без боя его не получить , в чем прикол ? Это одна ситуация. Была и более забавная, подключила я повышенный кэш за образование (5%), и оплатила топовый вуз Москвы - Высшая школа экономики. Есть квитанция что это ПЛАТЁЖ, а не банковский перевод ( кто вобще банковским переводом оплачивает ВУЗ?) , мне 2 недели операторы доказывают что у них прошёл это как перевод. Мне откровенно плевать как это проходит у вас, я оплачивала по реквизитам через приложение «платежи»-> «образование» . Более того , при разговоре с оператором, молодой человек сказал, что я все сделала правильно , и что это платёж- по другому и быть не может , но время тянули , увеличивали время на решение вопроса , в итоге пришёл ответ что « вы неправильно оплатили, банковский перевод не считается для кэш бэка», как я могла понимать или знать что я делаю БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД в разделе ПЛАТЁЖ ОБРАЗОВАНИЯ ??? Так что , тем кто рассчитывает получать кэш - не стоит позволять себе навешивать лапшу на уши. Ближайшее время закрою свою карту и карты семьи от этого Банка. Ужасное отношение