Списание комиссии без предупреждения

14.08.2021 19:54
7298
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Зашла в приложение посмотреть остаток.Зашла в переводы по карте и перевела на счёт в банк мтс денежные средства НО при переводе комиссия была указана 0 р  я подтвердила, перевод осуществился. Но потом захожу на главную страничку в личном кабинете а там списана совершенно другая сумма. БАНК БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ СПИСЫВАЕТ КОМИССИЮ. Это вообще как? Зашла перепроверить но там всё  так же отображается комиссия 0.Это что за самоуправство?! Почему я выполняю обязательства перед банком ,а банк делает что хочет. Позвонила на горячую линию  но там при первой просьбе составить жалобу вообще бросили трубку. Я честно сейчас немного в шоке.Я считала что могу доверять этому банку и больше не с кем не работала
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-14T19:59:37+03:00
Здравствуйте, Мария Павловна! Проверим указанный перевод и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка