Невозможно пополнить брокерский счет через Интернет банк

В пятницу, 13 августа, хотел пополнить брокерский счет черезИБ. Шаблон сломался. Все реквизиты стерлись, при нажатии на шаблон появляется сообщение: [i]Данного получателя больше не существует.[/i] Позвонил в брокерское отделение. Они сказали, что реквизиты у них не менялись. Дальше попробовал сам вбить эти реквизиты отсюда:[url=https://api.akbf.ru/file/download/2251e8a4-876b-48fd-8c07-abe60459cf9c.pdf]https://api.akbf.ru/file/download/2251e8a4-876b-48fd-8c07-abe60459cf9c.pdf[/url] Вошел в [i]Платежи и переводы – Организациям – Юридическим лицами ИП[/i]. Ввел данные рублевого счета. После заполнения всех полей появиласьнадпись: [i]Не удалось вычислить размер комиссии[/i]. Уже что-то не так. Все равно жму «Продолжить». Выскочило сообщение: [i]Указанный номер счёта соответствует схеме 285407 -"Пополнить Индивидуальный инвестиционный счет Простое решение". [/i]Так как у меня нет ИИС, есть брокерский, то продолжать не стал. Очевидно, в ИБчто-то сломалось. В прошлом году при первом пополнении я не вбивал никаких реквизитов, система в автомате распознала наличие у меня брокерского счета, и появилась иконка, на которую я нажимал и пополнял. Сейчас иконки нет, старый шаблон сломался, ввод реквизитов не помогает тоже. В разделе «Инвестиции» предлагается перевести на 5 штук ОПИФов, брокерского счета в списке нет. Для интереса сегодня повторил ввод реквизитов. Результат тот же. Оценка «удовлетворительно», потому что я догадался установить мобильное приложение. Оттуда все прошло, тот же самый шаблон там не был порушен, с него и перевел. Прошу устранить эту ошибку в Интернет банке.