Не предоставили чек об операции

16.08.2021 03:28
5227
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем ситуация след. рода - оформляю телефон в рассрочку.  Звонит сотрудник, говорит одобрено все ок. Выбираю ОТП. Сначала они искали где же можно распечатать договор, по итогу договор забирал в компании, которая занимается балконами.  Прихожу сотрудника компании балконов, просто попросили распечатать и подписать со мной договор. В этот момент узнаю, что подключено смс-уведомления (1000 с чем-то), страхование ( около 4500) и еще что-то не понятное. Сотрудников балконов говорит, бери договор и иди в ВСК страхование отключай.  Прихожу, мне говорят где чек? Чек об операции, без него возврат не возможен. Ну ок, звоню представителю (89******0), говорит в течении трех дней с момента покупки чек придет смской и на почту.  Ну прошло 5 дней, никакого чека так и не было.  Пишу представителю, та говорит ниче не знаю, жди или запрашивай у своего оператора все смс-ки и ищи, мне пофиг грубо говоря. Это нормально по вашему? Где чек? Куда звонить кому писать?
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-08-17T11:49:52+03:00
Уважаемый Илья, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Активация кредитной карты

Оценка 5

Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с... Читать полностью

12.09.2026

Хочу похвалить ОТП банк

Оценка 5

11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об... Читать полностью

12.09.2026

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка