Списание средств с пенсии ребенка инвалида

16.08.2021 19:10
7183
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте.  С л/счёта на который приходит пенсия с ПФР с указанным кодом (социальный) были списаны денежные средства в размере 7000р с пенсии ребёнка инвалида(2009г.р)  Не уведомлений, не смс о списании денежных не было.  Списание было произведено 13 августа 2021  именно с пенсии ребенка инвалида. При личном обращении в офис банка было написано заявление на возврат ден.средств не законно списанных ден.средств и приложены документы подтверждающие, что получатель данных выплат является несовершеннолетний ребёнок, на л/счёт зачисление данных выплат идут законному представителю не совершенно летнего ребенка. И сотрудник банка в офисе пояснил, что да я вижу это пенсия, не переживайте , все вернут. Дополнительно переговоры велись онлайн и по звонку в банк, результата 0. Пришёл отказ, якобы это код дохода 1, все вопросы к ПФР. Но попросили взять оттуда документы, подтверждающие что это именно пенсия . Я все так и сделала, отправила опять через сотрудника в офисе сбербанка.  Она говорит ничего не понимаю тут указано ПЕНСИЯ, почему они пишут такие ответы ? Ребёнок инвалид, и я за ним ухаживают, что тоже получаю соц помощь, других доходов нет в семье . А они просто раз и забирают ...  Банком был нарушен ФЗ-229 ст. 101   БАНКИ с 1 июня 2020 года не могут автоматически списывать средства со счета в счет долга, если они помечены как социальные, иначе это нарушение Закона об исполнительном производстве, ст.70, п.5 Такие вопросы решаются незамедлительно или в течение суток.  Банком делается отзыв на перечисленные ден.средств Если вопрос не решится в кратчайший срок буду вынуждена подать в суд на банк ПАО Сбербанк в ЦБ РФ. Ни совести , ни понимания ....
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-16T19:27:52+03:00
Здравствуйте! Я проверю, почему именно это произошло, и вернусь к вам с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка