Блокировка перевода и доступа в личный кабинет

Доброго времени суток , пишу сюда так как складывается впечатление ,что иногда здесь помогают с описанной проблемой и несправедливостью. Сегодня, 17.08.21, утром, при попытке перевести другу по сбп в другой банк небольшую сумму(20 тыс рублей) , при подтверждении операции кодом , заблокировали не просто сам перевод ( как бывает ну от 50 тыс , еще можно понять и простить ) , а сам перевод и доступ в личный кабинет. Пришло уведомление дождитесь звонка от оператора . Оператор выспросил все и даже более, заставил отчитаться как школьницу откуда деньги пришли , куда ушли, и все равно мальчик, судя по голосу в два раза моложе принял волевое решение "заблокировать все" , идите в банк, мол, на разблокировку личного кабинета и перевыпуск свежей( месяц назад полученной ) карты . Что , спрашивается, с вами не так???? Что за очередное пробитие дна? Почему отговорки аля "система выбрала ваш перевод для проверки" теперь уже касаются почти любых новых переводов свыше 10 тыс рублей( не евро и долларов ) , а подтверждение и уточнение деталей перевода не помогает?? Отсюда вопрос, почему же переводы мошенникам на крупные суммы , их взломы приложений и даже обналичивания кредитов спокойно обходят любые блокировки? Из каждого утюга каждый день вещают " житель такой-то перевел мошенникам  ..мильЁНОВ.."  Почему подтвержденные операции внутри одного региона, города даже , воспринимаются как нечто постыдное и быстро блокируемое?  В общем , опуская эмоции, потеря времени, сил, принуждение к визиту в банк для перевыпуска карт(ы)? И в банке повторно доказывать, что не верблюд? Почему ни один уважающий себя банк такого себе не позволяет? Поэтому люди и бегут теряя тапки , а сбербанк держат для переводов таксистам и жкх максимум. Искренне надеюсь, что какие-то меры будут приняты. Спасибо