Не могу закрыть расчётный счёт пол года!

17.08.2021 12:28
6151
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Первый раз когда пошёл закрывать р/с (расчётный счёт) написал заявление, указал реквизиты р/с другого банка, мне сказали в течении 45 дней счёт будет закрыт и деньги будут переведены на р/с в другой банк (хотя срок должен быть в течении 7 рабочих дней, как я узнал позже). Прождав два месяца ничего не перечислилось, я пришёл в отделение г. Воронеж ул. Плехановская д. 12 выяснить в чём же причина.. Как оказалось моего заявления нет, и оно потерялось. Я написал новое, прошло около месяца, прихожу опять в тоже отделение, и мне говорят что деньги не были переведены потому что указаны вообще не понятно чьи реквизиты, ну видимо что то перепутали... Я указал свои реквизиты снова, подождал опять какое то время, ничего не пришло, приехал, опять сказали надо написать заявление, написал, подождал опять месяц, приехал который раз, в 14:00 отделение было полностью закрыто по какой то причине, и не однократно они полностью закрывают отделение, и кто курить выходит кто ещё куда то. На мои жалобы в адрес работы сотрудников,  одни и те же ответы "тот сотрудник который вас открывал уже не работает", "мы юр лицами вообще не занимаемся", тогда зачем счета открываете если не занимаетесь... В итоге ни ответа ни привета. Оставлял жалобу на горячей линии юр. лиц, сказали будут рассматривать в течении 3 рабочих дней, естественно это время прошло, ответа нет, ни кто не перезвонил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-29T17:15:17+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-17T13:54:13+03:00
Здравствуйте, ilya95! Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы приложим все усилия для скорейшего закрытия счета. По итогам вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка