Отличное обслуживание

17.08.2021 15:49
2557
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя карта была заблокирована и никто не мог мне разблокировать карту по телефону, сказали что помочь не могут и рекомендовали обратиться в офис. Я была очень недовольна тем, что мне надо было ехать в офис. 14 августа я приехала в офис по адресу – Новинский бульвар д.1/2.  В этом офисе меня радушно встретил менеджер Евгений, который меня успокоил и внимательно выслушал мою просьбу о разблокировке карты. Он отправил запрос в центральный офис, с кем-то связался  и карту разблокировали. Также рассказал мне подробно как пользоваться лучше кредитными картами, какие скидки и где я получу. Помог установить мобильное приложение. Хочу выразить огромную благодарность Евгению за помощь, этот человек всегда пойдет на встречу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-30T17:08:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине карта была заблокирована? 01.10.2021 На основании полученной дополнительной информации оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-18T08:52:46+03:00
Добрый день, puhtina57! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу нашего сотрудника. Обязательно проинформируем Евгения о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка