Кэшбэк 30% за оформление ОСАГО пока обман

18.08.2021 09:45
22188
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго дня. Являюсь клиентом Тинькофф банка, в интернет банке пришла информация об акции. Якобы пройди опрос, когда у тебя заканчивается ОСАГО, потом оформи его в определенные сроки,  получишь за это  30% кэшбэк. По итогу опрос прошла, в чате запросила полные условия акции, т.к. у меня по ссылке они не открывались. оформила ОСАГО в сроки. Проходит уже практически месяц, кэшбэка нет, наступает начало месяца и мне за осаго зачисляется стандартный кэшбэк 1%. Я в чат с вопросом, почему и как. Мне говорят сроки не вышли (срок месяц с покупки), ждите.  Ну я жду... Месяц проходит, ничего нет. Опять в чат, там пятьсот операторов, каждый говорит, ожидайте, потом подключается новый оператор, опять ему все рассказываю, видимо информация в чате у них не сохраняется. И так по кругу раз пять. Потом мне надоело, звоню в колцентр, там таже история, несколько раз переключают, опять рассказываешь по новой, в итоге сказали какая то ошибка, зарегистрировали обращение 7 августа. С тех пор они его рассматривают, и каждый раз переносят сроки, сегодня обратилась в чат, мне уже пишут опять новую дату, теперь до 24. 08.  Не пойму, как решить вопрос, я бы и не оформляла это ОСАГО, если бы не КЭШ БЭК.
Т-Банк
Т-Банк
2021-08-20T15:59:06+03:00
Добрый день. Из-за технической заминки мы не начислили вам кэшбек за ОСАГО автоматически. Долго рассматривали вопрос из-за того, что получали в этот момент много обращений, а когда добрались до вопроса сразу же начислили положенный вам бонус. В чате и по телефону были лишние переключения, проведем работу над ошибками. Извините за эту неприятную ситуацию. Больше не подведем!
djlana
2021-08-18T11:52:13+03:00
Прямо чудо какое то, только написала отзыв, практически сразу зачислен бонус 1000 руб. за акцию. Остальной Кэш Бэк обещали доначислить в течение 3 дней. Видимо Тинькофф начинает оперативно работать только когда пишешь отзыв сюда))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Привязанные подписки к карте

Оценка 5

Добрых суток! обратилась в службу поддержки банка 01.09.2026 в 09:09, чтобы понять есть ли у меня какие-то привязанные подписки к карте, так как поняла, что списываются деньги... Читать полностью

01.09.2026

Как оператор Михаил помог обновить приложение

Оценка 5

31 августа 2026 года в 16:13 я обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка с вопросом: "Подскажите пожалуйста как обновить версию мобильного приложения?". Сразу же мне написал... Читать полностью

01.09.2026

Покупка по акции "Кэшбэк дня" в магазине Перекресток сервиса Город - от какой суммы будет кэшбэк, помощь оператора чата

Оценка 5

Добрый день!    В приложении Т-Банка есть раздел, в который я захожу каждый день - "Кэшбэк дня". В нем ежедневно банк предлагает новые акции, часто очень выгодные. Кстати... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Т банка. Иногда случаются ошибки в начислении кэшбэка автоматически. Но банк всегда идет на встречу. Так и в этот раз. В честь дня рождения была доп... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка