Чуткое отношение

18.08.2021 14:12
5274
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.  Хочу поблагодарить сотрудников Кредит Европа Банк, челябинский филиал. Я с июня нахожусь на больничном, а у меня и кредит и две карты. Сейчас надо ложится в больницу, как платить непонятно, позанимала везде денег. Обратилась в челябинский филиал,  попала к директору Раушании. Она посмотрев мои документы, сообщила, что обычно,  тем, кто не может платить, делают реструктуризациию. Но только тем клиентам, кто на просрочке. А я то плачу, занимаю. Делать специально просрочку платежа не хотелось. Раушаниия сделала запрос, я приложила все мои больничные, что у меня тяжёлая ситуация. В итоге  мне согласовали, я провела реструктуризациию и платёж стал в 2 раза меньше.  Хотела сделать и реструктуризацию карт, но оказывается, есть неподтвержденные покупки, надо ждать выписку. Директор пообещала смотреть, когда они пройдут и позвонить мне, чтобы я не отпрашивалась с больницы лишний раз и приехала, когда можно будет сделать и карты. Спасибо огромное, как гора плеч. Могу теперь платить меньшими платежами.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-08-18T23:25:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за реструктуризацию

Оценка 5

Возникла сложность с оплатой автокредита. со мной связался сотрудник из Москвы и предложил реструктурижировать, озвучил первый взнос. Я 31 августа обратился в офис на парке победы... Читать полностью

31.08.2026

Реструктуризация автокредита

Оценка 5

Здравствуйте ,связи с финансовыми трудностями обратился на Калинина 62 в офис кредит европа банк, меня вызвала сотрудница за 2 окном, выслушала мою проблему, я написал заявление на... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо за уменьшение платежа

Оценка 5

Возникли натяжки с выплатой автокреди а. Я обратился в офис на парке победы за консультацией по уменьшению бремени финансового. Сотрудник Иванменя приня л 29 июля... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю банку отделения Беляево за профессиональную работу сотрудников Обратился в отделение на миклухо малая в связи с уменьшением своего дохода и со сложность оплачивать... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за реструктуризацию

Оценка 5

10 августа обратилась в отделение Кузьминки утром , меня сразу пригласил к себе специалист Дина . Рассказала суть моей сложившейся ситуации. Проблема состояла в том что у меня... Читать полностью

11.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о Кредит Европа Банк в Челябинске. Я ранее оформлял реструктуризацию по кредиту, не мог вовремя оплачивать кредит, спасибо банк тогда пошёл на... Читать полностью

05.08.2026

Хороший сотрудник

Оценка 5

Обратились 30 07 2026 года в банк на Максимо Горького 123 к сотруднии Оксаны Хотел снизить процент по кредиту. Сотрудник мне согласовала индивидуальная снижение ставки и уменьшение... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка