Бардак!

18.08.2021 18:19
3615
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приходила в отделение банка, написала заявление на перевыпуск карты в связи со вступлением в брак 26.07 или 27.07. Доп. Офис на Проспекте Победы 39. Сказали, что будет через 10-14 дней, о готовности придёт смс или позвонят, и что карту на это время заблокируют.  1. Сотрудник дезинформировал, что будет блокировка карты. Карта активна. Хотя в приложении фамилию поменяли. 2. Уже 18 августа, информации о готовности карты нет. Звоню на горячую линию, говорят, что обращений для перевыпуска не было и что надо еще раз написать заявление в отделении. Почему из-за того, что система работы банка не налажена, я должна несколько раз ходить в банк просто писать заявление?! Сейчас еще раз приходить за картой. Если смогут сделать, конечно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-31T11:47:40+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, что ответил банк?
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-08-19T16:38:24+03:00
Здравствуйте, Zaag! Уже проверяем информацию по вашему отзыву. Получим результат и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Zaag
2021-09-07T21:15:11+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка