Крайне непрофессиональное отношение к клиентам!

Поддался на рекламу дебетовой карты "My Life" и заказал себе этот продукт 02 августа. Доставка была назначена на 05.08. с 10:00 до 14:00.  Все это время в рабочий день я провёл дома в напрасном ожидании. Сотрудники банка даже не стали звонить! Я позвонил сам на номер 8 800 1000 200 и оставил сообщение, что назначенная услуга не была оказана. Меня заверили, что со мной свяжутся и это недоразумение уладят. Никто со мной не связался, и я вновь заказал доставку той же самой карты. Вновь никто не приехал и никто не позвонил.  И мне снова пришлось звонить и ябедничать. На этот раз все-таки мне позвонили. Решив, что в третий раз наступать на те же грабли глупо, оговорил с представительницей собственный визит в отделение за картой, когда найду свободное время.  Через день с утра снова звонок с незнакомого номера женским голосом с предложением доставить карту.  В этот день торчать дома с непонятным итогом не было никакой возможности. Отказался. Еще через день звонок с незнакомого номера с предложением доставить карту. Только голос на этот раз был мужским.  Было начало рабочей пятницы, и я был в ста километрах от города.  Договорились встретиться во второй половине дня.   В этот раз курьер все-таки приехал. Доставил карту и документы, в которых он фигурировал как "Б...  Алина А.", за неё же и ставил подписи. Сказал, что в этот день карту активировать нельзя, поэтому и документы оформил понедельником, 16-го августа.  Заверил, что именно в этот день мне придёт СМС-ка об активации карты. Сегодня уже среда, 18.08. Никаких СМС-сок так и не пришло. Но снова поступил звонок. Звонивший представился от лица УБРиР и спросил что и как. Рассказал. Меня заверили, что карта уже должна быть активирована.  Достал оставленную курьером  бумажку под названием "Активация интернет-банка и работа со сбережениями в интернет-банке".  Стал исполнять по пунктам и не смог получить доступ! Тогда я увидел в нижнем абзаце бумажки "Мы  ответим на ваши вопросы ... в WhatsApp по номеру ....". Набрал номер и нате результат: "УБРиР  не может принимать звонки в WhatsApp"! Понял, что эта бумажка годится только в качестве пипифакса.  Но, о чудо!!!! На сайте банка была все-таки правильная инструкция входа в интернет-банк. Вошел. Рано радовался. Да, счёт мой был обозначен согласно подписанным бумагам. Однако, когда нажал кнопочку "Карты", получил банковское сообщение "У вас нет ни одной карты". То есть в руках у меня просто кусок непонятного пластика! Тут же нажал кнопочку "Заказать звонок", и что бы вы думали???? Да, угадали, - "Сервис временно не доступен" !!! Позвонил вновь 8 800 1000 200. Робот поговорил со мной и посоветовал заказать обратный звонок. Согласился. Звонка нет, но прошло всего лишь три часа! Надеюсь, до конца года сотрудники соизволят со мной связаться.