Не соблюдают отзыв взаимодействия с 3-ми лицами, терроризируют звонками дежурную службу организации

19.08.2021 09:23
2758
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность перед Вашим банком. Я направляла в Ваш адрес заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами и сообщила, что моим единственным номером телефона для взаимодействия является номер +795*****65. Данное заявление было Вами принято. Однако Ваши сотрудники ЕЖЕДНЕВНО звонят в дежурную службу моей организации по телефону 81****41 и требуют от сотрудников службы - судебных приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов - немедленно погасить задолженность. Тем самым вы создаете препятствия для нормальной работы государственного учреждения. Уважаемый банк, у дежурных судебных приставов не имеется перед Вами задолженности, этот телефон никогда не был моим рабочим. Требую исключить номер телефона 81****41 из обзвона.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-31T18:27:43+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ, полученный от банка. Поступают ли звонки на рабочий номер телефона на данный момент?
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-08-23T12:30:56+03:00
Уважаемая Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
user9600972
2021-09-01T11:51:26+03:00
Здравствуйте, на данный момент звонков нет. Будем надеяться, что и не будет. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Отмена услуги

Оценка 5

Получил кредитную карту ОТП Банка. Изначально там была платная услуга "Защита от мошенников". Така как я их не опасаюсь, умею разглядеть их деятельность, решил не отменить. При... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка