Получение информации о услуге

19.08.2021 12:16
4865
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Нужна была информация по аккредитиву. Специалисты кол центра некомпетентны и просят перезвонить в отделение. 2 дня пытался связаться с отделением банка на Космодемьянской в Москве. Ни один из телефонов, данных оператором, не отвечает. Попросил переключить на один из номеров, оказалось руководитель отделения, который отказался разговаривать (как будто я на домашний звоню, спросить как дела). Только после того как сказал что оставлю соответствующий отзыв здесь - начали звонить сотрудники банка. Никогда не был клиентом этого банка и после такого обращения не скоро буду его рассматривать в качестве своего.
Уралсиб
Уралсиб
2021-08-25T12:45:50+03:00
Добрый день! Благодарим за оставленный вами отзыв о работе банка. Приносим вам извинения за возможные неудобства и просим принять комментарии по ситуации. Сотрудники на горячей линии Банка действительно не предоставляют консультацию по необходимому вам вопросу. К сожалению, мы не смогли до вас дозвониться для предоставления комментариев. Насколько нам известно, профильное подразделение банка уже предоставило вам консультацию. Если у вас остались вопросы по данному отзыву, просим направлять их на адрес pretension@uralsib.ru. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка