Сроки изготовления справок

19.08.2021 14:02
27705
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в ТКБ банке, банк ВТБ затребовал предоставление справки о том, что я не использовал материнский капитал.  Запросив данную справку в отделении ТКБ я неожиданно узнал, что данная справка будет готовится от 7 до 10 рабочих дней. Но сделка назначена на 24 августа 2020 года.  К огромному сожалению, одним из участников сделки по квартире является иностранный гражданин и при сдвиге сроков все отменится. Я звонил на горячую линию, просил ускорить процесс. Говорил, что готов финансово компенсировать затраты. Но мне казали, что помочь не могут. Мое обращение было зарегистрировано по номеру 1-10099738 От данной справки зависит вся сделка по недвижимости.  Прошу Вашего содействия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-26T15:24:54+03:00
За проявленную клиентоориентированность банк получает от автора пятерку.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-08-19T17:52:04+03:00
Уважаемый zik181! Благодарим за отзыв. Заказанная Вами справка изготовлена и направлена для получения в выбранный Вами офис. Информация о возможности получения данного документа предоставлена сотрудником по телефону 19.08.2021. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка