Некомпетентный сотрудник Сбербанка

Сегодня 19.08 ориентировочно 14:20 ( на протяжении 20 минут я была там одна, что меня очень порадовала и можно с легкостью вычислить сотрудника) пришла получить свою перевыпущенную карту, взяла талончик , сотрудница банка долго колдовала у компа, потом достала планшет и попросила озвучить смс от 900. Сообщаю ей код из смс, хотя там написано: "Введите код на устройстве сотрудника. Никому не сообщайте код.".  Но самое интересное началось потом, из соседней кабинки ей говорят не забудь про Бонусы Спасибо, сотрудница спрашивает могу ли я зайти в мобильное устройство, я захожу и она хватает мой телефон и начинает просто лазить в моем кабинете, писать смс на номер 900 и говорит есть карта дебетовая с собой. Я забираю телефон и говорю, что-то я не поняла....  Что Вы делаете, я вам расскажу про бонусы Спасибо. Я про них и так знаю, говорю менеджеру, а ну ладно просто не все об этом знают. А дальше вообще бомба, она говорит, а вы собираетесь закрывать карту. Распечатывает мне лист формата А4 и начинает втирать о процентах, при этом предлагает оформить кредит наличными. От всего этого я открестилась. Вот из-за таких бесцеремонных, некомпетентных сотрудников, обман будет процветать, потому что когда человек ориентируется на менеджера Сбербанка, он воспринимает обманщиков как за сотрудников банка. Сотрудники не имеют права брать устройства и просматривать счета, а тем-более отправлять смс без моего согласия. Сбербанк, у вас крутые технологии, но отвратительный клиентский сервис. Надеюсь вы проведете ознакомительную беседу с сотрудницей и она не будет впредь хватать чужие телефоны, без ведома клиента.