Бардак!

Я являюсь клиентом компании БКС в течение многих лет, имею в компании действующий индивидуальный инвестиционный счет (ИИС). В конце 2020 г. я получил паспорт РФ (ранее был иностранным гражданином) и обратился в отделение БКС по адресу г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 66, для актуализации паспортных данных. Однако несмотря на это, а также на то, что на протяжении всего сотрудничества с БКС я оставался налоговым резидентом РФ, в марте 2021 г. при выплате купона по облигации БКС удержали с меня налог по ставке 30%. На мое письменное обращение в БКС на просьбу вернуть излишне удержанный и некорректно рассчитанный НДФЛ, БКС безосновательно оправдывает нерасторопность своих сотрудников, которые, как оказалось не обновили мои паспортные данные /данные о налоговом резидентстве при моем личном обращении в отделение БКС в декабре 2020 г. Очень жаль, что вместо извинений и предложений урегулировать ситуацию, руководство БКС пишет откровенные отписки и в своем ответе на мое обращение рекомендует закрыть ИИС (т.е. прекратить сотрудничество с БКС) для получения излишне удержанной суммы налога. Полагаю, что это противоречит стратегии развития БКС, наносит вред ее акционерам, а также нарушает мои права. В связи с этим оцениваю перспективы обращения в суд с требованием возместить излишне удержанный НДФЛ, моральный вред и стоимость юридического сопровождения дела в суде.