Обслуживание

19.08.2021 21:27
8519
Оценка
5
Отзыв проверен
Не так давно, а именно 24 апреля 2021 обращался в отделение банка в городе Калининграде по адресу Черняховского 6а к менеджеру  У-й Евгении на получение карты халва.Она мне нужна была, т. к. я через сайт оформлял дистанционно кредит.Изначально я не особо понимал всей этой схемы, получить карту потом позвонить на горячую линию и так далее, но спасибо Евгении за её терпеливость (потому что я очень не очень доверял этому процессу), и за её профессионализм успокоить и объяснить порядок верных действий.По итогу кредит получил, все условия Евгения объяснила, на документах важные моменты выделила да и номер свой оставила для дальнейшей коммуникации по возникающим вопросам.Рассказала все выгоды карты , а их оказывается куда больше, чем в других банках.В лице одного сотрудника показана вся надежность целого банка.Я крайне доволен что обратился именно к этому сотруднику.Вот все бы так работали в этом банке. Большое Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-20T10:56:16+03:00
Уважаемый Геннадий! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка