Благодарность за решение сложного вопроса

20.08.2021 09:52
2309
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в отделение банка для решения проблем с закрытием кредитной карты, попала на отличного специалиста И-ва Максима, который отнесся с пониманием, полной ответственностью, и помог решить ряд возникших вопросов. Очень благодарна за помощь. Приятно, когда сотрудники квалифицированны, знают свое дело, и относятся к клиентам с уважением. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-02T13:23:27+03:00
Автор, уточните, какие возникшие вопросы помог решить Максим? Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов?
Evgenia.D
2021-10-19T10:03:54+03:00
К Максиму В. И-ву - ведущему фин.консультанту, работающему по адресу Тверской проспект дом 14, обратилась с просьбой закрыть карту Восточного банка, вопрос был решён незамедлительно, профессионально. Очень внимательный специалист, знающий своё дело. По всем вопросам обращаюсь к нему. Всегда найдёт выход из ситуации. Огромное ему спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-20T17:49:31+03:00
Уважаемый Евгения! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка