Совкомбанк - честный банк

20.08.2021 11:59
2365
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ,за решение моего вопроса в мою пользу .Мною был взят кредит. По закрытию кредита все проценты ранее уплаченные мной должны вернуться , если все условия выполнены , а в частности" Гарантия минимальной ставки ",каждый месяц должна совершать не мене 5 покупок , не мене 10т.р, и не должно быть просрочек. В первый месяц платежа я нечаянно нажала на кнопку досрочное погашение и у меня произошло списание 0,46 копеек ;т.к я еще не совсем разобралась с приложением,т.е был нарушена Гарантия минимальной ставки ".По окончанию кредита , после того как я обратилась в банк , по поводу решения моего вопроса о возврате процентов , банк проявил лояльность к клиенту и принял решение вернуть все проценты "Акция под ноль "Многие не верили , что банк  возвращает  все проценты , сейчас по моему совету очень многие  хотят приобрести  карту Халва.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-02T14:23:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в течение какого срок банк решил вопрос?
Asdfglkjh
2021-09-16T10:21:35+03:00
В течение недели мой вопрос был решён,проценты возвращены .
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-22T15:14:09+03:00
Уважаемая Татьяна! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка