Не хотят работать!

20.08.2021 19:01

4730

Оценка

Отзыв проверен

Заказала через сайт дебетовую карту Уральского банка, привёз курьер в пятницу. Настал понедельник- карта неактивна, через интернет банк, как указано на сайте, не активируется. Звонки на горячую линию не решают вопрос: ответы были разные: то подождите до завтра; то в одной программе вас активировали , а в другой ещё нет; то произошёл сбой; то вставьте карту в банкомат и узнайте баланс. В городе Москва находится один офис на ул. Мытная , мне ехать до него далеко. Ладно, я вставила в банкомат , неверные данные. Прошла неделя. В итоге они мне сообщили , что на фото паспорта пустой страницы какой-то штрих. В общем я поехала в офис. Офис работает до 19-00. Прибыв за час до закрытия: увидела сидящих трое сотрудников и большую очередь. Живая очередь! Сотрудники очень медленно работают! При этом сотрудники звонят по телефону другим людям и говорят приезжайте мы успеем Вас оформить, люди приезжаю и без очереди к ним идут. Беспредел какой-то! Естественно час просидев, я не успела. Карту я оставила в отделении банка и решила, что при таком отношении пользоваться не буду. Вывод такой: в банке никто не хочет работать, в других банках такого не встречала.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-08-23T11:16:05+03:00

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация могла вас расстроить, приносим наши искренние извинения за потраченное время на посещение офиса. Активация карты происходит после успешной проверки документов и может не произойти, если часть документов не заполнена, либо на них имеются неточности/повреждения. К сожалению, в вашем случае, активировать карту невозможно, так как на четвертой странице паспорта имелись неточности или повреждения, об этом вам сообщили сотрудники горячей линии. Надеемся, что смогли разъяснить ситуацию, если у вас появятся дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.53%

решено проблем

882

отзывов

871

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вежливые сотрудники user-886026201012 26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация user-909417418682 Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026