Фальшивая скидка на % по ипотеке

23.08.2021 17:52
2888
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Гайд: долгая вакханалия по понижению процентной ставки по ипотеке, или как потерять ОЧЕНЬ много времени.  Итак, в августе 2020 приобретали квартиру по ипотеке ВТБ, к самой ипотеке вопросов нет, но то, что происходило через 8 месяцев - это издевательство о сотрудников банка. Где то в апреле-мае, со мной связался сотрудник банка (Кристина, фамилию писать не буду, если дойдет до выяснения обстоятельств, готов все фамилии озвучить) из ДО Новослободская с предложением организовать зарплатный проект в втб. Зачем мне это надо ? - Задумался я, в ответ мне расписали преимущества: 1) Обслуживание по программе "привилегия"  Зачем мне нужно это обслуживание ? - куча преимуществ, льготные курсы валют, бесплатные проходки в бизнес залы аэропортов и т.д. 2) МИЛЛИОН ПРОЦЕНТОВ, "МАМОЙ КЛЯНУСЬ" понизят процентную ставку по ипотеке где то на 0,5% - 0,4%, Только для этого нужно еще 500.000 тысяч взять в качестве рефинансирования! "А если мне не одобрят 500.000 тысяч, то понижения процентной ставки не будет? -спросил я Такого не было еще, что бы не одобрили ! Вам миллион процентов одобрят, даже не думайте об этом - услышал я в ответ. Не долго думая я пришел к выводу: где же мне дадут наличными 500.000 под 7.9% и т.к. я официально не был трудоустроен, быстренько взял себя в штат, назначил з.п. и побежал открывать расчетный счет в ВТБ что бы сделать зарплатные проект. Открыть счет в втб и зарегистрировать мобильный банк - отдельная история. Банк из 15 века, для того, что бы войти в интернет банк нужно иметь степень IT специалиста, установить определенный браузер и расширение в этот браузер, потом получить некую подпись в личном кабинете, распечатать ее и поехать ОПЯТЬ в банк, что бы якобы подтвердить эту подпись. В общем, вакханалия закончилась, почти неделю мучался с этими проблемами, но решил их. И тут начинается самое интересное, изготовили карточку, пакет привилегия получил а проход в бизнес зал не получил, ведь для этого по условиям привилегии я должен либо тратить не менее 150.000 по карточке, либо иметь 2.000.000 на счету в течении месяца. Естественно, Павел из ДО Новослабодская при открытии счета мне этого не озвучил, ладно, карточку получил, пошел одобрять себе 500.000 тысяч и понижать ставку по ипотеке. Через 3 дня выясняется, что я не прошел по требованиям службы безопасности. Самое интересное, что в вотс апе сотрудница сказала, что ОТКАЗ НЕ ОТ БАНКА, это получается, что СБ у ВТБ на аутсорсинге ? Смешно. Через некоторое время Кристина телефоны брать перестала, загасилась так сказать. Со мной продолжил общение руководитель группы обслуживания юридических лиц. Какой смысл было ему верить, если конкретно он, обещал мне бесплатные проходки в бизнес зал аэропортов, не уточнив что для этого требуется. Получается я глуп и наивен. Главный вопрос к банку: ЗАЧЕМ МНЕ ЧТО ТО ОБЕЩАЮТ ВАШИ СОТРУДНИКИ ? Я потратил уйму времени на Вас и совершил кучу действий для того, что бы получить эти "привелегии", а получил только потраченное время и нервы. Спасибо Вам, ВТБ. Для выяснения обстоятельств готов предоставить все скрины из what app, письмо и т.д.
ВТБ
ВТБ
2021-08-24T10:18:45+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим вас указать ваши ФИО (полностью) и дату рождения. По указанным в вашей персональной информации данным нам не удалось вас идентифицировать. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10553930». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Закрыли кредит

Оценка 5

Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Благодарю за качественное и оперативное оформление ипотечного кредита А-ву Александру. А. рассказала и подробно объяснила каждый этап сделки, тщательно и внимательно подготовила... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка