Блокировка счета и открытие лимитов!

Добрый день! В силу нашего менталитета чаще вижу негативные отзывы о банка, но хочу это исправить. Ситуация произошла неделю назад. Все банально - банк запросил документы по деятельности, список небольшой и не сложный. Быстро все отправил (я работаю с 7 ИП и помогаю им взаимодействовать с банком), думал сейчас вопрос закроется и дальше пойду заниматься своими делами. И тут произошла неожиданность, банк присылает сообщение, цитирую: "мы не желаем сотрудничать с вами, просим дать распоряжение на закрытие счета. У меня шок, звоню своему менеджеру Дмитрию Н-ву узнать что и как. Дима попросил немного времени, чтобы разобраться в ситуации и буквально через полчаса прислал новый список документов со словами, что мы готовы пересмотреть решение, но нам требуется разобраться в бизнесе ИП намного глубже, чем обычно мы делаем это в рамках стандартной проверки. Все подготовил и отправил. И опять жду решение. Далее происходило, то, что ни в одном банке не видел - с ИП и со мной связались раз 5(звонил менеджер Дмитрий по просьба сотрудника "помощник" комплаенс офицера), все переспросили, пообщались, проверили документы и сказали ждать - и во чудо, сегодня приходит новость, что ИП готовы оставить на обслуживании при выполнении рекомендаций! А под чудом я имел ввиду, то что Дима и Дима П-в (помощник комплаенс офицера) сделали все возможное, чтобы нас оставили в банке, чтобы мы продолжали работать с Тинькофф и никуда не прыгали по банкам. То есть сотрудники не написали классической отписки (как это делала Точка Банк), а проявили профессионализм и смогли вытащить нас со дна за наши "косяки", а они действительно были, которые мы в течение 2-3 дней исправили, так как банк дал правильные рекомендации! Большое им спасибо за отзывчивость и решение вопроса, сейчас к сожалению редко встретишь людей, которые искренно хотят помочь.