Автокредит

24.08.2021 09:40
7361
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Собрались покупать машину! Почитали выбрали дилера  позвонили узнали все условия и что есть в наличии, продавец все рассказал и объяснил что в кредит машина выйдет дешевле у них там какие то есть акции скидки а мы хотели брать за наличку, спустя время с нами связался представитель банка, спросили что за банк ответил что Совкомбанк ну мы подумали банк давно на рынке не чего не случится и вроде все так объяснили про скидки нас вроде все устроило. условия девушка нам озвучила следующие там какой тариф для нищебродов забыл как называется но если вы возьмёте кредит пользуясь кредит 3 месяца у вас переплата составит 3 тысячи рублей да нас устраивает говорю, наступило заветное число мы собрались семьей приехали в другой город орфилять машину в кредит, та девушка с кем мы общались по телефону в этот день не работала но она сказала там будет другая девушка и все вам форсит как и обговаривали, приехали в с продавцом ещё раз отсмотрели машину да все хорошо пойдём ормлять, заходим продавец говорит присаживайтесь щас девушка заканчивает с другими и займётся вами на что она ему крикнула можно я чаю то попью, ну ладно думаем погуляем человек не обедал все понимаю начали оформлять и понеслось какие то лишние 35 нарисовались страховка я отказываюсь на что она начинает психовать бросать ручки по столу, заходит продавец я прошу его разобраться с этими лишними деньгами мне не нужными совсем проходит ещё пол часа она переделывала договор, заходим опять начинается какая то золотая карта за 5 к я спрашиваю зачем она на что получаю ответ « а как кредит то гасить будите» я отвечаю у меня есть карта халва и через неё могу, опять вообщем психовать начинает мы опять вышли туда зашёл продавец начали уже на повышенных тонах разговор, вообщем убрали нас карту опять минут 40 курили, дело уже под закрытая солона, сели оформлять и эта девушка все время улыбалась хамавато отвечала я потом на бейдже прочитал начальник кредитного отдела Юлия я спросил как выйдет переплата она ответила да за 3 месяца 3 тыс сказала не всю сумму вносить а 1335000 и 100 оставить растянуть на 2 других . Итог пользуясь кредитом месяц у меня составила перплата 16 тыс карл!!! Я пишу в банк в чат через приложения с ними весь день общался потом меня перевели на старшего сотрудника банка она зафиксировала обращения и претензию и посоветовала доехать до того кто оформлял карл!!! Я отвечаю 100 км  туда 100 обратно вообщем ответ пришёл что проценты начисляются корректно. вообщем не верьте авто дилерам и темболее кредитным спецам! Настроение от новой машины испортили!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-25T17:32:02+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. При обращении в Автосалон каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Консультация при заключении кредитного договора проведена корректно, нарушений не выявлено. Дополнительно с Вами связался Представитель Банка, предоставил комментарии. Надеемся, что ситуация урегулирована. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Условия дополнительного страхования

Оценка 5

18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом... Читать полностью

18.08.2026

Условия по кредиту

Оценка 5

У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность за оперативное решение вопросов

Оценка 5

требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка