Помогите решить проблему

24.08.2021 11:14
9863
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день,  у меня есть акции пао "газпром", находящиеся в депозитарии и мне нужно срочно их продать, но никто и нигде не может мне подсказать как это сделать! В воскресенье 22.08.2021 я долго общалась с горячей линией и процедуру они так и не назвали , отправили в отделение. С понедельника 23.08 я пыталась безрезультатно узнать информацию в отделении ( либо перенаправляли , либоне брали трубку ). Мало того , что в городе Саратове 1 депозитарий,  который работает по  ужасному графику  и необходимо брать на работе Отгул,  так еще и не ясно куда , к кому и как !!!! Можно ли,  вот если срочно понадобились деньги вывести их по выгодному курсу!!! Почему в банк не дозвониться,  не достучаться! Ситуация следующая , у меня есть акции , находящиеся в депозитарии и мне нужно срочно их продать!  Куда идти ? На горячей линии сказали , что нужен брокерский счёт? Как где его открыть ??????  И не уже ли процедуру перевода акций и вывода средств нельзя сделать одним днем , что за издевательство??? Мало того что все эти структуры работают с 9:30 до 17:00 еще и с обедом !!! Так там и бешаные очереди и нет записи , что оперативно ты не можешь ни информацию получить ,  ни услуг и!!! Вы хотя бы сделайте субботу рабочим днём,  или какие либо онлайн услуги , ну это дискриминация какая то,  когда ни денег ,  ни консультации не можешь получить
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-08-24T17:35:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Adilya007
2021-08-27T10:17:28+03:00
Добрый день , вчера всё таки удалось связаться с начальником брокерского отдела Газпромбанка в городе Саратов , приятная женщина проконсультировала и записала на приём, мой вопрос исчерпан ! Но!!!!! Всё таки надеюсь в вашем банке станет больше сотрудников, горячая линия будет работать компетентно, а все, что связано с ценными бумагами, отделы , депозитарий будут работать в графике удобнее и по выходным, иначе получается кроме как тратить на это будний рабочий день никак не решить вопросы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка