Брокерский счет

25.08.2021 16:53
4572
Оценка
5
Отзыв проверен
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка. Имею карту Халва и вклад с выгодным процентом. Так же с недавних пор приобрел облигации. 23 августа обратился в офис банка расположенный по адресу 9я линия ВО, за консультацией по приложению Инвестиции. Сотрудник банка Юлия уделила мне много внимания, помогла с приложением, продать облигации и вывести средства. Ответила на вопросы и предложила компенсацию за потраченное время в виде кешбэка на карту. 25 числа я снова обратился в данный офис. Сотрудник Юлия так же приняла меня вне очереди и помогла мне решить мой вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-06T17:02:58+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом и как Юлия смогла вам помочь 25 августа? Сколько по времени длились консультации? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 08.09.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
MuhinAlexPetr
2021-09-08T15:58:30+03:00
У меня были затруднения с приложением янго, Юлия помогла мне его установить,восстановить доступ, потому что на моем телефоне нужно было его переустановить. Консультация заняла не менее полчаса. Все это время сотрудник уделил внимание мне, убедившись что помощь оказана и у меня не осталось вопросов. Еще не раз обращусь в Совкомбанк и именно в данный офис к Юлие. Спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-26T10:58:34+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка