Отрицательный баланс по карте

25.08.2021 22:32
4179
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 24.08.2021. В смс сообщении от вашего банка пришло уведомление, о том, что на данный момент баланс моего счета отрицательный и составляет -4973 рубля. Что будут взиматься пени на эту просрочку в размере 0,1% в день. Информация о счете совершенно не корректна и я считаю произошла техническая ошибка с вашей стороны. В настоящий момент сумма моего баланса должна составлять 146 рублей. Данная сумма вычислена путем сложения всех поступлений и списаний в истории операций по карте. 27 числа на карту должна прийти заработная плата, которая должна будет оказаться на мой карте в полном объеме, без вычета вашей мнимой задолженности, это крайне важно. В связи с этим, настоятельно вас прошу разобраться в данной проблеме и известить, о возможной, действительно моей причастности к данной задолженности и уведомить меня по электронной почте или телефонным звонком, до 27.08.2021. В ином случае, просто привести состояние моего счета в корректное состояние, также настоятельно прошу разобраться до 27.08.2021. Благодарю.      Собственно это и есть отзыв. Есть проблема. Сколько времени займет ее решение - таким и будет отзыв. Оценку исправлю если все будет оперативно. Понимаю от ошибок ни кто не застрахован, возможно, хотя очень мало вероятно ошибся я.  Будем посмотреть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-07T10:51:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-08-26T15:29:13+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка