Прекрасный сотрудник!

26.08.2021 09:30
4174
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы оставить своё впечатление о данном банке ,а именно, отделение Павелецкое и выразить благодарность и восхищение сотруднику Елене Р-ой! Я стал клиентом банка в январе этого года. Выпустил обычную дебетовую карту для совершения интернет-покупок. Но совсем забыл уточнить информацию про личный кабинет. На днях у меня возникли трудности с мобильным приложением. Обратился в отделение Павелецкое на прошлой неделе. На обслуживание меня приняла Елена, она помогла с установкой  мобильного приложения и входом , так  плюсом, у меня со связью были проблемы, Елена раздала мне свой интернет. После установки, Елена показала несколько способов для пополнения данной карты без комиссии и без банкомата (в городе моего проживания их нет). Так же Елена показала как переводить деньги по СБП через приложение Сбербанка. Я был очень удивлен. Сотрудник хорошо знаком не только со своим приложение ,но и с приложением стороннего банка. А главное мы потратили на это не более 10 минут.   Ни в одном банке не встречал такого доброго, отзывчивого, а главное профессионального сотрудника! Благодаря таким людям складывается очень положительное впечатление о банке в целом, буду рекомендовать данное отделение , а главное сотрудника, своим знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-07T10:18:57+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие трудности возникли с мобильным приложением?
ShaginAlex
2021-09-14T18:50:31+03:00
У меня не было логина и пароля, к сожалению не смог самостоятельно зарегестрироваться
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-08-30T09:54:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка