Отличное обслуживание

26.08.2021 10:01
4059
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам отделения ККО г.Уфа по адресу г Уфа ул.Кирова д.34. Так как много лет являюсь клиентом банка и каждый раз при обращении получаю грамотное разъяснение по моим продуктам. В июле месяце случайно заблокировала интернет-банк и девочки быстро помогли мне его разблокировать по заявлению. И подключили к СБП.   А ещё мне очень понравилась кредитная карта  CARD CREDIT PLUS,  выпустили моментально в отделении в день обращения, по ней покупаю детям вещи, ходим в кино и мне возвращается кэшбэк, и нет годового обслуживания!! Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-07T10:06:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Natalya113
2021-09-14T12:39:42+03:00
Случайно перепутала дату платежа по кредитной карте, сотрудница банка позвонила, и напомнила о дате. И я избежала просрочки по карте. девочки в отделении несколько раз помогли разобраться с банкоматом, как правильно внести деньги на счёт. Сотрудники банка при входе в отделение, всегда сразу здороваются
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-08-30T09:59:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка