Списание средств с кредитной карты! Тиньков

26.08.2021 12:52
2990
4
Оценка
5
Отзыв проверен
28.07.21 мой счет в Тиньков банке взломали мошенники. Как они это сделали я не знаю. в 05:10 утра начали поступать сообщения с кодом на телефон, я конечно же спал в это время. К моему счету в Тиньков была прикреплена кредитная карта (сотрудник за день до этого мне ее смог пропихнуть). В общем, с нее и были две транзакции через систему быстрых платежей MTS.PAY. Обратился в чат-поддержку сразу же. Тиньков обещали разобраться. В итоге, вешают эти транзакции на меня, не возвращают средства, мотивируя это тем, что кредитка была привязана к Apple Pay и по-другому оплатить с нее нельзя было. Но вы же понимаете, кто будет привязывать кредитную карту к Apple Pay? Это даже звучит странно. Она лежала дома, как и я в момент списания. В общем, Тиньков не хочет возвращать средства. Я почитал в интернете подобных случаев мошенничества очень много. У людей списывают деньги через системы MTS.PAY регулярно. Почему Тиньков ничего не предпринимает от подобных случаев, я не понимаю.  Наткнулся на случай у девушки, у которой также списали 70к со Сбера. Она была в Норвегии в этот момент и только через два месяца смогла прилететь в Россию чтобы разобраться с этой проблемой. Ей вернули. В общем, от таких вот мошеннических действий никто не застрахован. но почему клиенты должны отвечать за то, что система безопасности не настроена на подобные случаи? Мы доверяем свои средства банку, в надежде на то, что банк может защитить их от ЛЮБЫХ мошеннических действий. А банк, вместо того, чтобы разобраться с проблемой, вешает на клиента свою беспомощность в защите собственных средств!
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-09T19:01:45+03:00
Приветствуем. Как и сообщали ранее – операции совершили с помощью Apple Pay, привязали карту с указанием кодов из СМС. Мы не можем знать откуда у мошенников появились реквизиты карты, но однозначно можем утверждать об отсутствии утечек информации от нас. Мы уделяем особое внимание вопросам безопасности и сохранности как данных клиентов, так и их средств. Система мониторинга сработал правильно. Первоначальные операции не показались нам подозрительными, но третью операцию мы приостановили и связались с вами для подтверждения. На встрече представитель начал оформлять заявку на кредитную карту и вы не отказывались от нее. Сейчас в рамках лояльности мы вернули деньги на счет.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка