Грабительский, варварский банк. Навязанные кредиты, тайно подключенные страховки

Уважаемая Ольга! Благодарим за обращение. В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ). Перед заключением договора Вы имели возможность ознакомиться со всеми банковскими Продуктами и принять решение об их оформлении. При заключении договора Вы были согласны со всеми его условиями, добровольно и без принуждения выразили согласие на его заключение. Условия кредитного договора доведены при его оформлении в полном объеме. При обращении к сотруднику Банка каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. В результате проведенной проверки нарушений в действиях сотрудников не выявлено. Консультация проведена корректно, необходимая для заключения кредитного договора информация была предоставлена Вами самостоятельно, в полном объеме. Договор был оформлен дистанционно, подписание договора произведено при помощи простой электронной подписи. После заключения кредитного договора, предоставленные Банком кредитные средства были переведены на счет карты "Халва". Указанная сумма отражалась в мобильном приложении в разделе "Свои". В дальнейшем, Вами совершались расходные операции по карте в виде переводов по реквизитам и получению денежных средств наличными в устройствах самообслуживания. Указанные операции совершались Вами самостоятельно, были подтверждены кодом, направленным в виде смс-сообщения на Ваш номер телефона либо пин-кодом. По результату рассмотрения Вашего обращения по данному вопросу, Вам было рекомендовано обратиться в правоохранительные органы. Дополнительно, в рамках лояльности, Вы были включены в специальную программу балльного Кэшбека, разработанную Банком для Клиентов, понесших финансовые потери в результате действий мошенников. Информация о программе была направлена Вам в уведомлении. На текущую дату задолженность по карте "Халва" Вами погашена в полном объеме. Задолженность по кредиту подлежит оплате в соответствии с условиями договора. В результате проведенной проверки нарушений в действиях сотрудников, при урегулированию вопроса просроченной задолженности, не выявлено. Звонки осуществлялись согласно регламента. На текущую дату просроченная задолженность отсутствует. Консультации, при Вашем обращении в службу поддержки, проведены корректно. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".