Блокировка карты при попытке снять кредитные средства

ВТБ очень разочаровал впервые за всё время, что являюсь их зарплатным климентом. Во-первых, дозвониться в колле-центр по номеру 1000 гораздо легче с незарегистрированного там номера - берут трубку сразу. С номера, который указан в договоре "все операторы заняты". Звонки производятся в одно и то же время плюс/минус. несколько минут. Проверялось неоднократно и разными людьми. Но это, пожалуй просто неприятный бонус. Во-вторых, после оформления кредита как зарплатному клиенту несколько сотрудников утверждали, что в течение 7 дней лимит снятия с карты увеличится на сумму кредита, таким образом в банкомате можно будет беспроблемно снять наличные средства. В последнем же обращении специалист говорил, что "возможно, вас не так поняли" и "такого нет, лимит по карте всегда стандартный и не меняется". Как можно не так понять прямой вопрос специалисту, [i][b]смогу ли я в банкомате снять сумму кредита, превышающую лимит снятия[/b][/i] - вопрос риторический. Почему сотрудники банка сообщают разную информацию, противоречащую друг другу - непонятно. В-третьих, после снятия части денежных средств карту заблокировали (я при этом не выбрал даже фактический лимит Мультикарты в 350 тысяч).  Разблокировали после танцев с бубном (отправив с заблокированной картой пополнять баланс телефона, перезвонить мне из банка на этот номер по какой-то причине было невозможно, но это я полагаю проблемой ПО, несолидно для такого банка, но в принципе ладно). На вопрос "что мне сделать, чтобы при снятии остатка такого не повторилось?", специалист, проводивший разблокировку, ответить затруднился. Итог - банк оставил меня на 2 часа без возможности пользоваться картой, с неясными перспективами по снятию остатка кредитных средств и возможной новой блокировкой, с открытым вопросом - кто же всё-таки лжёт относительно увеличения лимита на 7 дней (откуда-то же эту цифру взяли), ну и до кучи - с перенесённой на несколько дней сделкой (под которую брались собственно кредитные средства). Впрочем, блокировка сработала даже раньше стандартного лимита, что особенно беспокоит (специалист прямо сказал, что заблокировать могут даже за операцию в тысячу рублей). Почему-то мне кажется, что в современном мире банки должны работать немного не так. Жаль, отрицательную оценку поставить нельзя.