Оскорбительное отношение к клиентам

27.08.2021 16:15
3680
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26.082021 в 16-35 зашла на 5 минут снять деньги в банкомате по адресу Пушкин ул. IШкольная  д.39|33. В банкомате были купюры только двух номиналов, и необходимую сумму было не снять. У соседнего банкомата стояло два инкассатора. Спросила, когда можно воспользоваться соседним. На что услышала пренебрежительный вопрос: Что по 100 рублей нет ? Далее глумливый смех. Деньги в результате сняла. Позвонила по номеру 900, потому что подобное поведение по отношению к[b] любому[/b] клиенту оставлять безнаказанным нельзя. Когда автоматическому помощнику сказала тему обращения, мне поступил ответ, что все операторы заняты и нужно долго ждать. Пришлось сказать,  что если через минуту меня не соединять с оператором, мне придется написать на электронный адрес Г.О. Грефу. Это магически подействовало,  жалобу приняли, правда, отвлекаясь на ненужные подробности типа номера устройства.) Хотелось бы поменять Банк, но ВТБ, например, нисколько не лучше( обманывает, например, по льготному периоду кредитной карты). Все Банки прекрасно переведут Ваши кровные  мошеннику в крупном размере. Зато когда попробуешь оплатить с карты покупку рублей за 140 в другом городе, то не сможешь это сделать второй раз. Странно, не правда ли? Банк АК Барс вообще работает с сервисами, получая комиссию с денег. Так что спасение утопающих, видимо, самих утопающих/ Центробанк к этому относится очень лояльно, видимо, потому что владеет им частное лицо, а не государство.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-27T17:11:56+03:00
Здравствуйте! Мне потребуется время, чтобы все проверить. Вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка