Всё хорошо

28.08.2021 10:03
2654
Оценка
4
Отзыв проверен
Два года назад взял кредит в Совкомбанке с возвратом процентов. И всё это время думал, в чем подвох. А его и не было. Закрыл кредит, получил возврат процентов.  Одно "но", деньги пришли только после звонка в банк. Где-то банк увидел несоблюдение условий возврата (хотя знаю точно их не было). Но после звонка очень быстро всё "разрулилось" и деньги у меня в кармане. Молодцы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-08T11:29:31+03:00
Уточните, пожалуйста, какое условие возврата было нарушено? В какие сроки вопрос был решен?
Genych57
2021-09-20T21:59:46+03:00
Было допущено частично досрочное погашение кредита на сумму 46 руб.(случайно), но после звонка в банк, в течении 20 часов вопрос был решён в мою пользу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-29T21:36:11+03:00
Уважаемый Геннадий! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Несмотря на то, что Вами было нарушено условие акции "Все под 0"- проведено досрочное погашение ранее установленного срока, Банк пошел Вам навстречу и произвел возврат процентов. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка