Обманули !?

28.08.2021 14:51
22434
12
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте , обращался в отделении Сбербанка по доверенности ( за мать) на счёт компенсации по вкладу с 91 года . Остаток составлял 7711 рублей , операторы говорили неоднократно ,что компенсация составит 15400 +- . Когда я пришел с доверенностью и остальными документами ,сотрудники банка составили обращение чтобы объединить счета моей мамы , чтобы была возможность получить компенсацию . По итогу по составленному обращению  от 17.08.21 , пришло смс ,что все готово и нужно прийти в офис . По приходу в офис мне выплатили компенсацию 2000 рублей ,  так где собственно ошибка , где остальные 13000 ? Почему операторы мне говорят снова прийти в отделение банка и узнать куда делись средства ,если никто больше вкладом не пользовался ? Вклад был с 91 по 94 гг и до сих пор остаётся открытым.  На сайте сбербанка читал информацию ,что такие вклады оплачиваются в двойном размере.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-28T15:41:02+03:00
Здравствуйте! Размер компенсации зависит от срока хранения вкладов и определяется с применением коэффициентов, подробнее можно узнать здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/contributions/compensation Я готова проверить ситуацию, напишите мне на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный телефон вашей мамы. В теме письма укажите "10556386 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер
Nikolay01
2021-08-28T17:14:30+03:00
Написал сегодня тут отзыв по поводу обращения на счёт компенсации по вкладам . Операторы изначально дали неверную информацию по вкладам . Так как пришлось делать несколько обращений и посещать офис банка, поставил низкую оценку . Как только написал тут , моментально все решилось . Спасибо , ставлю 4 из за возни .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка