Удаление карт из эквайринга Сбера

30.08.2021 21:05
3460
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В продолжение этого отзыва - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10391718/ За год - ничего не поменялось. Вот цитата. То, что Сбер просит для удаления привязанных (без моего согласия) карт в своем эквайринге: [quote]Для исполнения данной процедуры Банку необходимы следующие сведения: 1. Ваши фамилия, имя, отчество; 2. Дата авторизации (совершение оплаты); 3. Скриншот/процесс самого оформления покупки с наличием информации об отображаемых в личном кабинете картах; 4. Номер заказа; 5. Скриншот платежной страницы при оплате этого же заказа. [/quote]Где в Законе о перс. данных написано, что клиент обязан оформить и оплатить заказ (!!!) для того, чтобы сделать скриншот (!) с привязанными картами, чтобы иметь возможность удалить свои перс. данные?? Это просто дичайшая дичь. Предоставил ФИО, номера карт, скриншот кабинета, где видны эти карты.. И все без толку. Почему каждый раз надо все вопросы решать через отзывы или РКН? Почему сразу нельзя по закону действовать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-10T10:51:39+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка на комментарий автора 09.09.2021 11:18 .
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-30T22:10:47+03:00
Здравствуйте! Проверю всё и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
alexey13
2021-12-10T14:39:55+03:00
Вобщем, я так и не понял, в чем было дело, т.к. с одной стороны "Перекресток" мог что-то сделать, а с другой - полностью удалил все cookies Сбера. Но не могли же карты в cookies сохраняться? Так или иначе - сейчас карт нет. Если они появятся после новой оплаты - попробую снова почистить cookies и посмотрим, в этом было дело или нет
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка