О работе бухгалтера

01.09.2021 07:42
2260
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень плохая работа бухгалтеров. В декабре 2020 года заказала сдачу декларации, по итогу её не сделали и не сдали в налоговую, мне в 2021 году заблокировали все счета. Запросила заново сдать, сдали но не по той упрощённой системе (у меня "Доход-расход").  Оплата услуги было 990 рублей в месяц, а 31.08.2021 г. написали что по этой системе услуга стоит 5990 рублей,  я не против платить, но и качество услуги тоже должна присутствовать. Расчитали налог, выставили счёт, я оплатила, но опять в итоге у меня задолженность в размере 100 рублей. Написала бухгалтеру, мне ответили "Вам нужно связаться с налоговой и уточнить у них почему задолженность".  Мне дали персонального бухгалтера, но со мной постоянно на связь выходят разные бухгалтера и приходится объяснять и предоставлять одну и ту же информацию. Очень хочется более качестаенное обслуживание и работу все таки с одним бухгалтером.
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-13T15:45:37+03:00
Приветствуем. 1 декабря 2020 года вы подключили бухгалтерское обслуживание и сообщили о том, что у вас УСН, при этом никаких подтверждений не направили, хотя мы напоминали об этом в чате. 14 декабря мы написали вам в чате про восстановление учета. 2 января мы отключили бухгалтерское обслуживание, так как на счете не было денег для его оплаты. На момент отключения обслуживания мы так и не получили от вас подтверждений о том, что у вас УСН. 17 августа 2021 года вы повторно подключили бухгалтерское обслуживание и предоставили подтверждения о том, что у вас упрощенная система налогообложения. Мы подготовили и сдали декларацию. В ней никаких ошибок не было. Мы допустили ошибку в силу человеческого фактора и рекомендовали вам обратиться в ФНС, чтобы выяснить откуда появилась задолженность 100 рублей. Чтобы ответить на этот вопрос нам было достаточно восстановить учет. Извините, пожалуйста, за этот момент. Работу над ошибкой уже провели и сделаем все возможное, чтобы исключить ее повторения. Персональный бухгалтер может отсутствовать на работе по уважительной причине, например, больничный или отпуск. Несмотря на это его всегда готовы заменить не менее компетентные сотрудники и ответить на любые вопросы.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проверка 115 фз

Оценка 5

Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро... Читать полностью

28.08.2026

проверка по 115 ФЗ в Т-банке

Оценка 5

В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не... Читать полностью

20.08.2026

115 ФЗ

Оценка 5

10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка

Оценка 5

Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а... Читать полностью

09.08.2026

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею!  Мне нужно было сделать акт сверки для контрагента, но в личном кабинете не получалось, не подгружались данные, а Алексей грамотно... Читать полностью

06.08.2026

Сотрудник Т-Банка Мария

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Т-Банка Марии, с которой я общалась по телефону 5 августа 2026 года. 4 августа у меня возникли серьёзные проблемы с приложением... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка