Квест "Попробуй погасить кредит" от МКБ

02.09.2021 12:41
4921
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть у меня карта "Можно больше", при ней счет, и дополнительная карта "Можно больше" на имя жены. Пришло время гасить задолженность. Решил выпендриться, и погасить задолженность с накопительного счета жены. Тем более у неё по НС процент меньше капает. И тут я прочувствовал смысл фразы "на заборе напИсано ..., заглянули, там дрова!" Беру телефон жены, в её личном кабинете жму в кредитке, привязанной к моему счету карты "Можно больше" (других карт от МКБ у неё нет), кнопку "Пополнить", выбираю её накопительный счет в качестве донора, набиваю сумму долга. Личный кабинет подумал немного, и заявил, "извини, друг (в смысле клиент), счет, который ты пытаешься пополнить, не твой, иди лесом. Точнее делай внутрибанковский перевод." Ладно, может мобильная версия урезает права? Заходим на Большом Брате в личный кабинет жены, жмем кнопку "Пополнить" в кредитке, и снова облом! "Откуда" гасить кредит выбор есть, а "какой" гасить кредит отсутствует. Ваще список пустой! Кредитов то у жены в МКБ нет. Спрашивается, карта есть, деньги есть, для чего такие сложности? И если я не прав, ругая технологии прохождения денег внутри МКБ, и они правильно выстроили свою систему, то объясните, для чего нужна активная кнопка "Пополнить" в личном кабинете, если ей нельзя воспользоваться?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-09-08T17:27:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об ошибке. Мы передали информацию в службу технической поддержки для анализа и исправления. Будут проведены необходимые доработки по оплате задолженности кредитной карты, оформленной в качестве дополнительной. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 787
отзыва
5 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Очень душевное и качественное обслуживание

Оценка 5

Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в... Читать полностью

06.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка