На деревню дедушке

02.09.2021 13:26
4873
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня мне пришла СМС о том, что на мой адрес, где я не живу более 6 лет будет отправлена перевыпущенная кредитная карта. Замечательно. Кто ее получит? Что будет дальше? Анекдот от ОТП в том, что я неоднократно (минимум 3 раза), писал заявление о смене адреса в разных отделениях банка. Крайний раз это было в офисе в районе Яниса Райниса, если мне не изменяет память. Тем не менее. Дозвониться по номерам 0707 или +7 (495) 775-4-775  невозможно - автоинформатор дважды предлагает прослушать информацию по карте и сбрасывается. Оставил заявку на обратный звонок - тишина. Аккаунт в Скайпе - молчит. Аккаунт в ФБ - не отвечает. Аккаунт в Инстаграм ограничил комменты, директ закрыт. Аккаунт в ВК закрыт для общения. Куда еще стучаться? Аллё, ОТП банк, вы все умерли?
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-03T12:41:18+03:00
Уважаемый Василий, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг

Оценка 5

Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать... Читать полностью

13.09.2026

Активация кредитной карты

Оценка 5

Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с... Читать полностью

12.09.2026

Рекомендую ОТП банк

Оценка 5

Карту заказал по акционному предложению в приложении "Чек-скан". заметил, что многие товарищи пользуются дебетовой картой ОТП банка, тоже решил попробовать. Оформление карты на... Читать полностью

12.09.2026

Хочу похвалить ОТП банк

Оценка 5

11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об... Читать полностью

12.09.2026

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка