Банк заблокировал кредитную карту и доступ в Сбербанк онлайн

03.09.2021 09:29
5196
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Нахожусь в командировке за границей, 2.09.2021 оплачивал кредитной картой товары в интернете, банк посчитал это мошенническими действиями и решил ограничить сумму списания с данной карты. Воевал с ними час, разблокировали. Потом решил подать заявку на кредит на 350000 чтоб закрыть кредитную карту, процент в полтора раза меньше чем по кредитной. Банк посчитал это мошенническими действиями и заблокировал мою учётную запись в Сбербанк онлайн. Теперь я за границей остался без денег. Звоню на номер +74955005550 отвечает робот деньги тратятся а операторы все заняты и так раз пять минимум, взял у товарища телефон со Сбербанк онлайн дозвонился по интернет звонку как ни странно за минуту продиктовал все свои данные с секретным словом и так раза три в ответ не переживайте вам скоро позвонят и все разблокируют, спустя часа два приходит смс о блокировке кредитной карты. Звоню опять на этот номер а мне и говорят вы можете разблокировать только при посещении банка при условии что мне ещё месяц за границей и отделения банка здесь нет! Сегодня 3.09.2021 так до сих пор мне из банка ни кто и не позвонил ни на один номер! Шикарный банк, сиди без денег потому что мы так решили, работаю с этим банком с 2007 года все основные карты и счета по нему а тут на тебе. Подумываю уйти из этого банка по приезду!
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-03T13:49:00+03:00
Здравствуйте! Я готова помочь в решении вопроса. Прошу направить на zabota@sberbank.ru ваш контактный телефон (можно местный) и удобное время для связи (МСК). В теме письма укажите "10558825_banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
plunext666
2021-09-03T15:53:54+03:00
Все решилось спасибо ! Оперативно !)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка