Банк без сотрудников

03.09.2021 14:29
6356
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил заявку на премиальную карту на сайте 14 августа, через 11 дней пришла смс - карта готова, заберите в офисе Банка г.Москва  шоссе Ленинградское  д.92/1. Это была среда. В выходные отделение не работает, я решил подъехать во вторник на следующей неделе.  В понедельник мне позвонили - напомнили, что карту можно забрать, и ещё раз (с другого номера) прислали смс с адресом отделения. Приехал во вторник. Проехался по платной трассе, чтоб не опоздать (отделение работает до 19). На двери отделения бумажка «офис временно не работает». Я сначала даже не поверил. «Как так, мне же вчера позвонили, сказали где забрать?». Позвонил на горячую линию. «Да, отделение закрыто до 1 октября, сейчас узнаю, где ваша карта». Я повисел на линии 7 минут, оператор сказала, что не может пока найти информацию. Договорились, что перезвонят. Перезвонили на следующий день - «ваша карта в центральном отделении» ( центральное отделение вообще до 18 только работает). 3го сентября , в 13.30 приехал в центральное отделение. Работает там один человек. Карты моей в центральном нет! Отделение на ленинградке закрыли, потому что все сотрудники уволились.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-09-13T12:48:28+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам офис был временно закрыт. Как только офис возобновит работу, вы будете приглашены за получением карты. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 604
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка