Невозможно решить вопрос

03.09.2021 16:48
8864
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Внезапно заблокировали дебетовую карту. Позвонил в контактный центр. Там девушка инертным голосом сказала, что помочь не может и дала другой номер 8800-234-35-80. позвонил. На 5 минуте звонок сбросился. Вторая попытка - аналогичная. С третьего раза, прождав 22 минуты, наконец-то голос известил, что до соединения с оператором осталась одна минута. В общем прождал я еще 20 минут и сам сбросил. 43 минуты!!! это ж надо так любить своих клиентов чтобы заставлять их ждать от 40 минут соединения с оператором. В итоге, придется ехать в отделение разблокировать карту, чтобы снять с нее оставшиеся деньги и распрощаться с этим г-банком!
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-03T19:52:32+03:00
Здравствуйте, baz67! Проверим причины блокировки и свяжемся с Вами. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, МТС Банк
baz67
2021-10-18T21:38:32+03:00
Проблема решена. Карту разблокировали. Я быстро вывел деньги и этот банк отправил в бан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
-
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка