Закрытие карты

05.09.2021 15:34
4853
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, такая проблемы, закрывал карту и там остались средства. Мне сказали что они придут на другую в течении 45 дней, в итоге деньги конечно же не пришли.. Звонил в контактный центр, сначала мне сказали что бы проверить информацию нужен номер на который была учетная запись сделана, а доступа к топу номеру давно уже нет и собственно я не помню, все остальные данные на руках!  в итоге потом нашёл номер и решил перезвонить, продиктовал номер и получил очень непонятный ответ - «мы не можем дать никакую информацию по вашему вопросу, обратитесь в офис»... офисов достояно мало в Казани и ради этого ехать что очень странно в заявлении почему то нигде не указана информация по поводу возврата, но при закрытии я диктовал номер карты на которую должны зачислить, при условии что в устной форме мне объяснили что придёт в течении 45 дней! дата закрытия 21 Июля
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-13T10:52:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с учетом урегулирования ситуации, какую оценку желаете поставить банку? 20.09.2021 Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
vladmitin
2021-09-13T15:18:04+03:00
Полагаясь на хорошее впечатление после обращения, 5!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-06T14:31:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка