Оперативность и гибкий подход к клиенту

07.09.2021 16:47
5853
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Ростовском филиале ПАО МТС-Банк как ИП Ж-ан В. П. В апреле 2021 года произошло закрытие "Аксайских рынков" И я осталась без торговой точки. Срочно пришлось искать новое место. Получился незапланированый простой в деятельности, что влекло начисление комиссии со стороны банка. Обратилась в банк, а конкретно сотруднику филиала Г-ой Екатерине. С её помощью были составлены и согласованы  заявления на временную блокировку терминала. Через месяц я переехала на новое место и Катерина также оперативно помогла всё разблокировать и изменить адрес.  Спасибо за профессионализм и оперативность.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-08T16:06:16+03:00
Здравствуйте! Признательны Вам за высокую оценку. Мы искренне рады тому, что поддержали Вас в непростой жизненной ситуации. Считаем, что в таких случаях крайне важно понимание, которое и проявила в лице банка наша коллега Екатерина. А ее профессионализм сказался на оперативности решения. Обязательно передадим Екатерине Ваше "спасибо". В ответ позвольте поблагодарить Вас за доверие и сотрудничество :)! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Корпоративная карта

Оценка 5

Клиентом МТС Банка являются с 2022 г, работает со мной всегда Екатерина, всегда решает вопросы быстро, в очередной раз потребовалась помощь Екатерины, пришел в офис по адресу г... Читать полностью

01.09.2025

Помощь со справкой по налоговым начислениям

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 20.08.2025 в 10:48. Оператор очень быстро и вежливо приняла заявку и полностью и исчерпывающе ответила на все вопросы. На электронную почту сразу пришло... Читать полностью

20.08.2025

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

ИП Т-ва М.Х.совсем недавно стала клиентом МТС Банка. Вопросов, как у новичка, много. И со всеми банковскими вопросами обращаемся к П-ко Наталии В. МТС Банк г. Томск, пер... Читать полностью

18.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Досрочное гашение

Оценка 5

Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка