Убрир не знает, одобрена кредитка, или нет, все наобум

Здравствуйте, 27.08 зашел на сайт банка, приглянулась кредитка «Наличная», заказал звонок, дабы начать оформление. Звонок не заставил себя ждать, с оператором заполнили все мои данные, впечатление первое было вызвано хорошее, одобрили 30000, доставку отметили 31.08. 30.08 звонит другой оператор, говорит мол сбой какой-то, давайте перенесем вам доставочку! ну конечно я согласился, переоформили доставку на 02.09 судный день настал, звонит курьер со словами  «я к вам не успею, заказывайте заново», это все при том, что доставка была с 10 до 14:00, а курьер решила мне набрать в 16:00 😳 позвонил оператору... обьяснил ситуацию, пришлось заполнять все данные заново и делать третью доставку на 06.09. снова судный день, курьер на удивление приехал, все подписали, меня сфоткали, курьер поехала дальше, я сел ждать заветного кода на телефон. кода все нет и нет... решил звонить на горячую линию, ждал минут 30-40 ответа, столько же пытался получить информацию о состоянии карты, по итогу - «карта активна, но средства анклированы»😳 на мой вопрос - как это? Ответ был поражающий - «ну скорее всего это курьер ошибся, что то не так сделал, попробуйте потом еще как нибудь, остались еще вопросы?» Моя голова решила пойти в отделение банка в городе Санкт-Петербурге по адресу - Среднеохтеснкий проспект 51/13, дабы в самом отделении оформить карту, раз ошибка была в курьере. но какое мое было удивление, что буквально через 2-3 минуты, как я присел к молодому человеку «Артему», получил отказ в получении карты😳😳 без обьяснения причин. в этот же момент мне звонит оператор, предлагает оформить кредитную карту, я с ним все заново заполняю (данные), и что вы думаете? Снова одобрено 30000! На вопрос - точно ли одобрено, отвечают -«Да, точно! После подписания документов сб проверяет просто то, что именно я получил карту и везде расписался» заказали доставку на 10.09 с 14 до 17  Дак вот, убрир, у меня к вам вопрос, одобрена мне карта или нет!? Я уже 4-й раз заказываю доставку и один раз побывал у вас в отделении. Почему если она одобрена 100% по словам ваших операторов, я не могу оформить её в банке? Очень хочу получить развернутый ответ с помощью в решении моего вопроса