Разочарование

Приветствую всех. Решил добавить пару слов об этом банке. Пользовался ранее только Тинькофф банком и БКС, но комиссии по брокерскому обслуживанию очень велики, для ИИС захотел использовать втб, сходил в офис, открыл карту все хорошо. Думаю на радостях приду, нажму пару кнопок и вуаля, все готово. Но как бы не так. Как выяснилось, в отделении не заполнили адрес регистрации, в итоге, пришлось снова отпрашиваться с работы чтобы мне дозаполнили анкету. Видите ли, заполнить дистанционно они ничего не могут. Далее оставил заявку, говорят ждите, в течении дня откроют и пришлют уведомление не почту. Ну думаю и отлично. Прошло несколько дней, захожу в раздел, заявки нет, уведомлений и следов нет. Оставил ещё раз, снова через несколько дней проверил, пусто. Проделал эту операцию раза 4, прошла уже неделя или полторы, результата нет. Написал в чате, они заявок не видят и ничем помочь не могут. Позвонил спустя две недели в поддержку, все зафиксировали, сказали ждите, откроется счет ваш в течении нескольких дней. Прошла неделя, счета нет, звоню, операторы не в курсе об обращении, снова оставляю, снова говорят пару дней подождите, мы все зафиксировали, неделя, результата нет. звонил я раза 3-4 в поддержку, так ничего и не открыли. Каждый новый звонок, никто даже не в курсе о моей проблеме. В отделении сказали, что карта кредитная была предодобрена, решил оставить заявку в приложении, сразу ошибка, в чате говорят, обновите приложение. Пишу, чтобы наконец на меня обратили внимание и позволили мне открыть наконец счет.