Спасибо

10.09.2021 13:34
4894
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте банк ВТБ решил провести акцию и переманить в банк пенсионеров. Для этого они запустили акцию 2000₽ за перевод пенсии + 10% кешбек на услуги ЖКХ до конца года, а так же 7,5% на остаток по счету карты до 100000₽. Вполне не плохие бонусы. Я решил воспользоваться данной акцией и перевести свою пенсию. На тот момент у меня уже была мультикарта на которую поступала З/П. Я не долго думая, зашёл на портал госуслуг написал заявление на перевод пенсии в банк ВТБ. В том банке пенсия всегда приходила 23 числа каждого месяца, поэтому я не волновался насчёт того что пенсия должна придти не ранее чем 15.09.2021 и тут 02.09.2021 приходит единовременая выплата от призиденту. Пишу в банкЯ - единовременая выплата учитывается  Банк - даЯ: вот призидент умеет все испортить  Банк: для вас: мы будем смотреть только на дату первого зачисления пенсии, если еще ни разу не получали на нашу карту пенсию, и она придет не ранее 15 сентября и не позднее 31 декабря 2021 года, сроки социальной выплаты не будем принимать во внимание. Я расслабился  и ждал пенсию 23 числа, но тут сюрприз подехол откуда не ждали, видимо единая Россиярешила начислять пенсию пораньше и ПФР перечислил пенсию 10.09.2021 и я пролетел, а ВТБ  не хочет идти на встречу. Если вы увидите подобные акции то нее спешите принимать в них участие
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-21T17:08:05+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально он был размещен с оценкой "1", про просьбе автора засчитываем итоговую оценку "5".
ВТБ
ВТБ
2021-09-13T08:09:56+03:00
Здравствуйте! В индивидуальном порядке нами принято решение о зачислении поощрения по Акции "2000 к пенсии" на ваш счет. Сумма уже зачислена. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной нами работы в градации до 5 баллов, указав вашу итоговую оценку в комментариях. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн

Оценка 5

Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься... Читать полностью

02.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы

Оценка 5

Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу.  Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит.  София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить... Читать полностью

01.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка