Оперативная поддержка

10.09.2021 14:40
4433
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь зарплатным клиентом газпромбанка. Редко обращаюсь с какими либо вопросами в банк. Обычно вся информация есть на сайте, но если чего-то не находил то звонил в контакт-центр. Недавно узнал, что оказывается можно еще и в соц.сетях консультироваться. Мне пришел кешбэк за предыдущий месяц, немного больше чем я рассчитывал поэтому решил посмотреть условия. Почитал на сайте всю информацию, но калькулятора нет, поэтому решил обратиться в поддержку узнать на какие суммы начислили. Написал вконтакте и мне тут же позвонили из поддержки. Девушка с милым голосом подробно разъяснила все нюансы начисления кешбэк, рассказала про условия. Чуть позже я еще вопрос написал (ну просто очень удобно зайти в мессенджер и оставить свой вопрос) и снова мне помогли решить мой вопрос в кратчайший срок. Я благодарен девушке из поддержки в социальных сетях за оперативность и подробные ответы на мои вопросы! И конечно я доволен таким сервисом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-21T10:31:49+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписок нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.09.2021 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-11T18:49:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Слова вашей благодарности обязательно передадим коллеге. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с банком будет приносить положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка