Об издевательстве, безразличии, изворотливости и тупости

Здравствуйте.   Хочу вкратце рассказать об издевательстве банка над клиентом в чате поддержки в приложении банка, о безразличии, изворотливости и тупости сотрудников поддержки и о возможных негативных последствиях для клиента. 23 августа в приложении Тинькофф я увидел уведомление о новом сообщении в чате,  нажал на колокольчик, чат открылся и что я вижу - от моего имени в чате написано сообщение:"Хочу сделать Тинькофф зарплатной картой"! И тут же, якобы мне, бот отвечает вопросом:" Вы работаете там-то?" и называет полностью мою организацию. Я пишу в чат, требую объяснить этот бардак,  никто не отвечает,  только бот продолжает свое дело,  мол,  выслал на почту заполненное заявление в бухгалтерию и т.д.   Прошло 3 дня.  26 августа я снова вижу уведомление в чате о новом сообщении от поддержки,  нажимаю на него и... тадаммм!: "Здравствуйте. Отправили заявление вашему работодателю, но не получили ответа. Попробуйте отнести заявление самостоятельно." Какого ***!!!!!!????? Моему возмущению нет предела! Вы, нехорошие люди,  как вы смеете портить жизнь своим клиентам!!!??? Да вы знаете, что в моей огромной организации только за одну мысль о том, что ты хочешь получать зарплату не в том банке, в котором тебе указали, а в каком-то другом, руководство тебе может создать реальные проблемы на работе!!!!!?????? А тут какие-то ухари подсуетились и реально нагадили на ровном месте! Я потребовал в чате обьяснений, информацию о том,  что отправили моему работодателю,  на каком основании и т.д. Один оператор чата сменял другого,  морозили как могли,  результат отсутствует полностью. В процессе диалога мне было написано: 1. Когда мы что-то отправляли вашему работодателю? (26 августа) 2. С чего вы взяли,  что мы что-то отправляли? (сами мне об этом написали в чате) 3. Мы ведь не знаем ваше место работы. (естественно знают) 4. У нас нет технической возможности прочитать чат (как оказалось - есть) 5. У нас нет технической возможности позвонить вам (как оказалось- есть) 6. Одна сотрудница все таки прочитала чат,  нашла это сообщение бота,  составила заявку, сказала, что это какой-то сбой, что моё обращение в приоритете и что они все починят и отчитаются. Это было 6 сентября.  В этот же день звонит специалист,  говорит, что мой вопрос передали ему,  только он не поймёт,  в чем вопрос!!! Я отправил его в чат по новой.  Он долго сопротивлялся, говорил,  что не находит сообщения о том,  что банк отправил что-то моему работодателю. С моей помощью по телефону нашёл.  И все затихло. 8 сентября вижу уведомление в чате поддержки Тинькофф, открываю,  опять 25..... "Здравствуйте. Отправили заявление вашему работодателю, но не получили ответа. Попробуйте отнести заявление самостоятельно." И сразу после этого в чате появляется сообщение от моего имени:"Хочу перевести зарплату на карту Тинькофф"!!!!!!! Если что,  с 23 августа оно теперь ВСЕГДА появляется,  когда я касаюсь значка чата и после каждой фразы,  написанной мной в чате!!!!!! Издеваетесь????????????? Вообщем,  я сам буду выяснять, не поступило ли чего в бухгалтерию моей организации  не дай бог, от этих нехороших людей, а там уже буду думать,  как выкрутиться.  Имейте ввиду, что нагадить этот банк может за 1 минуту,  а вот исправлять или даже хотя бы вникнуть в суть проблемы,  им самим же созданной, банк даже не собирается.  Я это заявляю с полной ответственностью, так как банк отморозился. P.S. Есть скриншоты чата в приложении, подтверждающие каждое моё слово.